Service avant-vente
Nous fournissons toutes les informations et documentations relatives à nos produits à nos clients et partenaires afin de soutenir leur activité et leur développement. Nous proposons également des tarifs préférentiels sur les premières machines. Des échantillons pour l'impression, l'emballage et les consommables sont disponibles, mais le transport reste à la charge des clients et partenaires.
Service de vente
Le délai de livraison des équipements ordinaires est généralement de 30 à 45 jours après réception de l'acompte. Le délai de livraison des équipements spéciaux ou de grande taille est généralement de 60 à 90 jours après réception du paiement.
Service après-vente
La garantie qualité du produit est de 13 mois après sa sortie du port chinois. Nous offrons l'installation et la formation gratuites à nos clients, mais les billets d'avion aller-retour, les repas sur place, l'hébergement et les indemnités d'ingénieur sont à leur charge.
Si le produit est endommagé en raison d'une mauvaise manipulation du client, le client doit supporter tous les coûts, y compris les coûts des pièces de rechange et les frais de transport, etc. Pendant la période de garantie, s'il est endommagé en raison d'un défaut de fabrication de notre part, nous fournirons gratuitement toutes les réparations ou tous les remplacements.
Autres services
Nous pouvons concevoir des produits spéciaux selon les exigences du client sur divers aspects, notamment le style, la structure, les performances, la couleur, etc. De plus, la coopération OEM est également la bienvenue.